お知らせ（絵本のお店 すずらん）

当施設2階の【えほんのおみせ すずらん】よりご案内です。

有人販売日のご案内

本日と明日（11月14日・15日）は有人販売日となっております。

開店時間：9時30分～15時30分

お店に在庫のある一部商品はすぐのお渡しが可能です。また、お取り寄せのご希望も承っておりますので、お気軽にお声がけください。

※お取り寄せには1週間から2週間ほどかかるほか、原則として有人販売日のみのお渡しとさせていただいております。お急ぎの方は、Amazonさんなどのネットショッピングや、大型モール内の書店さんなどのご利用をお勧めしております。

【よくあるご質問】

Q1.店内にある本だけが取り寄せられるのですか？（店内に無い本は取り寄せられませんか？）

A1.店内の本に限らず、幅広くお取り寄せ対応が可能です。原則として絵本・児童書のジャンルのみが対象となりますが、絵本関連商品（玩具、文具など）や、一部の大人向け書籍のお取り扱いもございます。

※当店でお取引をさせていただいている業者さんにおいて、お取り扱いありとなっている商品でも、版元へ発注をした結果、在庫無しなど入荷が出来ないこともございます、予めご了承ください。

Q2.注文をした場合にキャンセルはできますか？

A2.申し訳ございませんが、当店は買い切りという制度による運営となっておりますため、ご注文いただいた商品のキャンセルはお受けできなくなっております。

Q3.配送は可能ですか？

A3.原則として、直接のお渡し（ご来店渡し）とさせていただいております。ご事情に応じて配送の対応をさせていただくこともございますが、送料の実費のほか、配送手数料（梱包代等）として1箱あたり200円をいただくこととなります。

Q4.本を買わなくても店内を利用できますか？

A4.もちろん、ご購入をされる・されないに関わらず、ご利用いただけます。

Q5.1階の歯科医院の患者でなくても利用できますか？

A5.はい、1階の歯科医院さんのご利用の有無にかかわらず、ご利用いただけます。

Q6.お試しで絵本を借りて帰るることはできますか？

A6.申し訳ありませんが、お貸出しは致しかねますので、店内でのみご利用ください。

Q7.時間制限はありますか？

A7.現時点では1回のご利用に際しての時間制限は設けておりません。コロナ感染予防の観点から、店内が混みあっているような際には、滞在人数やお時間にご配慮いただければ幸いです。また、歯科医院さんの診療日に、患者様用の駐車場にお車をお止めの上で当店をご利用の場合には、駐車場の混雑状況に応じてお車のご移動をお願いすることがございますので、予めご了承ください。

Q8.団体利用は可能ですか？

A8.コロナ感染拡大防止の観点から、10名以上（子供含む）の団体でのご利用はお控えください。また10名未満の場合でも、他の方のご利用にもご配慮いただけますよう、お願い申し上げえます。

Q9.貸し切り利用は可能ですか？

A9.店内の貸し切りはお受けいたしかねます。貸し切りでご利用になりたい場合には、お向かいのレンタルスペースをお申込みいただきますよう、お願い申し上げます。（読み聞かせ会をしたいなど、ご利用の内容に応じまして、店内の書籍をレンタルスペース内にご移動いただくなども検討可能ですので、まずはご相談ください。）

ご不明点などはお気軽にコチラからお問い合わせください。